Офіційний дилер Nissan у м. Рівне (0362) 69-00-04, (067)362-43-29

Допомога на дорогах

На жаль, ніхто не застрахований від неприємностей, таких як прокол колеса або розрядка акумулятора. Ставши власником автомобіля Nissan, ви обираєте не тільки виняткову якість, але і першокласний сервіс. У першу чергу це стосується вашої мобільності.

Саме тому компанія Ніссан Мотор Україна представляє нову програму технічної допомоги на дорогах Nissan Assistance**, яка спрямована на підвищення рівня задоволеності клієнтів, шляхом надання додаткових послуг власникам автомобілів Nissan, що знаходяться на гарантії.

За програмою Nissan Assistance власникам автомобілів Nissan пропонується надання швидкої технічної допомоги (зарядка акумулятора, установка запасного колеса***) і, у разі необхідності, безкоштовна евакуація до найближчого дилерського центру Nissan.

Програма технічної допомоги на дорогах буде поширюватись на всі нові автомобілі марки Nissan протягом гарантійного періоду**** з моменту продажу офіційними дилерами Ніссан Мотор Україна на території України. Послуга евакуації і швидкої технічної допомоги для гарантійних автомобілів Nissan надається безкоштовно.

Надання технічної допомоги здійснюється на підставі термінового запиту, що надійшов від власника а/м Nissan, 24 години на добу, кожен день року, включаючи вихідні та святкові дні, на всій території України.

*Програма Nissan Assistance поширюється на всі офіційно продані автомобілі Nissan, які знаходяться на гарантії.

**Послуга надається компаніями, що входять до групи Ніссан

***Технічна служба тільки встановлює запасне колесо (шину). Придбання нової шини виключається з покриття.**** Стандартні гарантійні умови Nissan: 3 роки або 100 000 км пробігу, залежно від того, що настане раніше. 

Учасники програми:

1. Зареєстровані власники транспортних засобів (власники: юридичні або фізичні особи).

2. Водій автомобіля, а також пасажири того ж самого транспортного засобу, число яких не перевищує число посадочних місць транспортного засобу, що знаходилися в момент поломки в автомобілі.

Обмеження:

Послуги за програмою Nissan Assistance* поширюються на всі моделі Nissan, окрім реконструйованих транспортних засобів без згоди Nissan, наприклад:

• автомобілі швидкої допомоги

• таксі

• автомобілі ритуальних послуг

• автомобілі в автошколах

• транспортні засоби, зареєстровані на короткий термін в компаніях, які здають автомобілі в оренду.

*Послуга надається компаніями, які входять до групи Nissan.

Загальні умови та послуги програми

Концепція:

Допомога надається власникові автомобіля Nissan на підставі строкового запиту.

Коли:

Послуги надаються 24 години на добу, кожен день року, включаючи вихідні дні, на всій території України.

Умови:

Послуги за програмою «Nissan Assistance»**** надаються за наявності в «Гарантійній і сервісній книжці» дати продажу автомобіля офіційним дилером Nissan.

Послуги Nissan Assistance ****

Назва послуги

Опис послуги

 

1. Евакуація автомобіля до найближчої сервісної станції Nissan (до 200 км) за рахунок Nissan Assistance****.

Автомобіль не пересувається, закінчилося паливо - організація безкоштовної евакуації до найближчої СТО Nissan в межах 200 км. Евакуація включає в себе:

1) прибуття спецтехніки та спеціаліста (- ів) для транспортування;

2) навантаження/вивантаження ТЗ на / з евакуатор (а);

3) транспортування. 

2. Допомога буде надана на місці якщо:

- прокололося колесо*

- розрядилася акумуляторна батарея 

3. Проживання у готелі:

У випадку, якщо автомобіль неможливо відремонтувати протягом дня, коли стався інцидент, Nissan Assistance**** оплачує перебування в готелі до 3-х днів (категорії 3*, сніданок включений) осіб, які подорожують в автомобілі) і, в разі необхідності, надає підмінний а/м того ж класу, переважно марки Nissan для пересування, але не більше 50 км в день.

4. Репатріація до місця постійного проживання

Компанія оплачує витрати по поверненню осіб, які подорожують в автомобілі до місця проживання (проїзд у купейному вагоні швидкого поїзда або літак (економ клас) у разі, якщо: - за попередньою оцінкою фахівців ремонт займе 3 доби і більше 

  * Технічна служба тільки встановлює запасне колесо (шину). Придбання нової шини виключається з покриття.

** Програма Nissan Assistance поширюється на всі офіційно продані автомобілі Nissan, які знаходяться на гарантії.

***Стандартні гарантійні умови Nissan: 3 роки або 100 000 км пробігу, залежно від того, що настане раніше.

**** Послуга надається компаніями, що входять до групи Nissan.

Отримання послуг за програмою

Для того, щоб скористатися послугами за програмою Nissan Assistance* телефонуйте:

0800303308

та повідомляйте координаторові наступну інформацію:

1. Прізвище та ім'я власника автомобіля

2. Контактний номер телефону

3. Модель, колір транспортного засобу та його ідентифікаційний номер (VIN)

4. Реєстраційний номер

5. Дату купівлі автомобіля/дату початку гарантії

6. Якщо автомобіль застрахований - назва страхової компанії і номер телефону

7. Показання одометра

8. Місцезнаходження

 *Послуга надається компаніями, що входять до групи Nissan.

**Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів на території України - безкоштовні.